Politica de Retur

În conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul, doar cu plata taxelor poștale de returnare, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără a invoca vreun motiv.

În cazul în care Cumpărătorul dorește să renunțe la cumpărare conform clauzei de mai sus, este obligatoriu să returneze produsul în aceeași stare în care i-a fost livrat, adică:

• în ambalajul original,

• nefolosit,

• însoțit de toată documentația cu care a fost livrat,

• în perfectă stare de funcționare.

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, Cumpărătorul nu are dreptul să solicite rambursarea prețului.

🔁 Detalii despre retur:

• Returul se va face exclusiv pe cheltuiala Cumpărătorului, către adresa de retur de mai jos:

  📍 Adresa de retur:
  CASMIR TECH S.R.L.
  Șoseaua Berceni nr. 5, Popești-Leordeni, jud. Ilfov
  📞 Telefon contact: 0771647599

• Coletul de retur NU trebuie trimis cu ramburs – orice colet trimis cu plată la livrare va fi refuzat.
• Rambursarea prețului către Cumpărător se va face doar după primirea produsului și confirmarea că acesta este conform condițiilor de retur.
• CASMIR TECH S.R.L va rambursa doar suma produselor, nu si valoarea transportului.

❌ Excepții:

Conform legislației, nu pot fi returnate produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.

💳 Comenzi plătite cu cardul:

Pentru comenzile achitate cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în termen de cel mult 14 zile de la acceptarea returului.